立刷产品使用指南

请认准立刷官方客服电话400—8653399、952005,谨防私人微信、QQ等其他非官方联系方式!

  • 立刷产品用不了怎么处理
  • 机器丢失用不了:

需要用户找到立刷上级代理商,注意必须是其直属的上级代理,不然即便有机器了,也无法使用,立刷代理商直接帮用户换绑成新机器使用就好了。如果无法联系到上级,需要拨打400—8653399客服电话。

  • 立刷老旧型号不想使用了,要升级成立刷商户版

a、2018年之前注册,2018年至今没有交易的立刷用户,以及所有注册后未绑定过设备的立刷用户,合计约230万户(包含920,910,910S,930所有型号);

b、使用微信,支付宝,QQ等第三方登录商户版,无需再次注册,自动升级成为商户版用户,同时原有立刷账户将停用,不能再登录立刷APP;

C、如果不满足升级条件,请拨打唯一官方客服电话:400—8653399,按照客服指引操作。

二、立刷产品刷卡限制

1、一台POS机内,IC卡(芯片卡)和认证过的信用卡磁条卡单日不限刷卡次数;

2、未认证过的信用卡磁条卡单卡单日限刷3笔,首次刷卡额超过1000元时,需进行交易验证(填写持卡人姓名、持卡人身份证号、上传卡正面照片);

3、未认证信用卡芯片卡,单卡单日限刷10笔,并该卡当日所涉及的立刷账户均会禁止提现。如已超过次数,需联系在线客服(400—8653399、952005)提交如下资料:填写持卡人姓名、持卡人身份证号、上传卡正面照片、支付声明。

三、立刷产品激活标准

立刷产品在市场上最常见得型号是:立刷910和立刷商户版(立刷950),两款立刷POS机的激活条件不一样:

  • 立刷910激活标准为累积刷卡5000元,没有时间限制、没有押金,对用户来讲激活前后没有什么影响。但是其费率偏高,且不支持云闪付,目前已逐渐被立刷商户版代替。
  • 立刷950激活标准为首次刷卡99元。央行标准费率6%+3,升级会员0.5%+3,详情可直接拨打官方唯一电话:400—8653399,咨询客服了解更多。
  • 立刷商户版常见交易问题

1、立刷商户版交易后提示:

安全处理失败A7

原因:

发卡行限制

解决办法:

咨询发卡行或更换卡片交易

2、立刷商户版交易后提示:

交易金额超限

原因:

发卡行限制

解决办法:

咨询发卡行或更换卡片交易

3、立刷商户版交易后提示:

发卡行不支持交易40

原因:

发卡行限制

解决办法:

咨询发卡行或更换卡片交易

4、立刷商户版交易后提示

持卡人认证失败05

原因:

发卡行限制

解决办法:

咨询发卡行或更换卡片交易

5、立刷商户版交易后提示:

可用余额不足51

原因:

余额不足或发卡行限制

解决办法:

咨询发卡行或更换卡片交易

6、立刷商户版交易后提示:

不允许此卡交易57

原因:

发卡行限制

解决办法:

咨询发卡行或更换卡片交易

7、立刷商户版交易后提示:

交易未到账,余额提现提示余额不足

原因:

触发风控规则

解决办法:

拨打官方电话联系客服:400—8653399